1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin sizi hatırlamasını, tercihlerinizi saklamayı ve size daha iyi bir deneyim sunmayı sağlar.
2. Kullanılan Çerez Türleri
2.1. Zorunlu Çerezler
Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan, devre dışı bırakılamayan çerezlerdir. Bunlar; oturum yönetimi, form gönderimi ve güvenlik kontrolleri gibi temel işlevleri sağlar.
2.2. Analitik / Performans Çerezleri
Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek ve site performansını iyileştirmek amacıyla kullanılır. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, sitede ne kadar süre kalındığı, hangi alanlarla etkileşime girildiği gibi istatistikleri toplar.
Kullanılan araçlar: Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager, Microsoft Clarity (oturum kayıtları ve ısı haritası).
Microsoft Clarity hakkında not: Clarity, fare hareketlerinizi, tıklamalarınızı ve sayfa içi davranışlarınızı anonim olarak kaydeder. Hassas alanlar (şifre, kredi kartı, formlardaki kişisel bilgiler) otomatik maskelenir; içerikleri toplanmaz.
2.3. Pazarlama / Reklam Çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun reklam ve içerik sunmak, reklam kampanyalarının performansını ölçmek amacıyla kullanılır.
Kullanılan araçlar: Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel.
2.4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemiz, Google, Meta ve TikTok gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.
| Çerez Türü | Amaç | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu | Site işleyişi, güvenlik | Oturum / 1 yıl |
| Analitik (GA4) | Ziyaretçi analizi | 2 yıl |
| Microsoft Clarity | Oturum kaydı, ısı haritası, UX analizi | 1 yıl |
| Meta Pixel | Reklam optimizasyonu | 90 gün |
| TikTok Pixel | Reklam optimizasyonu | 90 gün |
3. Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız durumunda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
3.1. Tarayıcı Bazlı Çerez Yönetimi
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve site verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
- Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
3.2. Reklam Çerezleri için Ek Kontrol
- Google reklam tercihleri: adssettings.google.com
- Meta reklam tercihleri: facebook.com/ads/settings
- Genel opt-out: youronlinechoices.eu
3.3. Microsoft Clarity Devre Dışı Bırakma
Microsoft Clarity'nin sizden veri toplamasını engellemek için tarayıcınızın "Do Not Track" ayarını etkinleştirin veya Microsoft hesabınızdaki gizlilik ayarlarını kullanın. Detay: Clarity çerez listesi ve devre dışı bırakma rehberi.
4. Veri Güvenliği ve KVKK Uyumu
Çerezler yoluyla toplanan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
5. Politika Güncellemeleri
Assystan, çerez politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler hakkında ek bildirim yapılabilir.
6. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için info@assystan.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.